Toimitusehdot

Päivitetty 24.10.2026

1. Myyjä

Verkkokauppaa sunsetlamppu.com ylläpitää:

Vastaamme sähköpostiin yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa.

2. Tuotteet ja hinnat

Hinnat ilmoitetaan euroina. Toimitus Suomeen sisältyy hintaan. Maksat kassalla näkyvän kokonaissumman, eikä siihen lisätä muita kuluja. Tilaukseen sovelletaan tilaushetken hintaa.

Lumé Sunset Lamp toimitetaan kaukosäätimen kanssa. Kaukosäätimen nappiparisto ja USB-laturi eivät sisälly pakkaukseen.

3. Tilaus ja maksu

Kauppa syntyy, kun maksusi on hyväksytty Stripen maksusivulla. Voit maksaa kortilla, Apple Paylla, Google Paylla tai Klarnalla; käytettävissä olevat tavat näet maksusivulla. Maksun käsittelee Stripe, ja tiliotteellasi näkyy nimi BriseMax. Emme näe emmekä tallenna korttitietojasi.

4. Toimitus

Toimitamme tilauksia vain Suomeen, ja toimitus on ilmainen. Toimitus kestää tyypillisesti 4–8 arkipäivää tilauksesta, käsittely mukaan lukien. Lähetämme seurantakoodin sähköpostiisi, kun paketti on matkalla. Kuljetusyhtiö toimittaa paketin osoitteeseesi tai lähimpään noutopisteeseen.

Jos toimitus viivästyy, kerromme siitä sähköpostitse. Voit vaatia tuotteen toimittamista ja antaa meille kohtuullisen lisäajan. Jos tuotetta ei toimiteta lisäajankaan kuluessa, voit purkaa kaupan, ja palautamme koko maksun. Tämä ei rajoita muita lakisääteisiä oikeuksiasi toimituksen viivästyessä.

5. Peruuttamisoikeus

Sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus, joka alkaa tuotteen vastaanottamisesta. Jos samaan tilaukseen kuuluvat tuotteet toimitetaan erikseen, aika alkaa viimeisen tuotteen vastaanottamisesta. Voit peruuttaa sopimuksen verkossa sivulla Peruuta sopimus tästä, sähköpostitse tai peruuttamislomakkeella. Ohjeet ja lomake ovat sivulla Palautukset.

6. 365 päivän tyytyväisyystakuu

Jos et ole tyytyväinen, lähetä meille sähköpostia 365 päivän kuluessa toimituksesta, niin palautamme koko kauppahinnan. Takuu on peruuttamisoikeuden lisäksi, eikä se rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi.

7. Virhevastuu ja 3 vuoden lisätakuu

Tuotteeseen sovelletaan kuluttajansuojalain virhevastuuta. Jos tuotteessa on virhe tai se on vaurioitunut kuljetuksessa, ota meihin yhteyttä ja liitä mukaan kuva, jos mahdollista. Hoidamme tuotteen virheen kuluttajansuojalain mukaisesti: tilanteesta riippuen korjaamme virheen, toimitamme uuden tuotteen, myönnämme hinnanalennuksen tai palautamme rahat.

Jos ostit 3 vuoden lisätakuun, toimitamme uuden lampun tilalle, jos lamppu vikaantuu normaalissa käytössä 3 vuoden kuluessa toimituksesta. Takuun antaja on myyjä. Lisätakuu ei koske paristoja eikä vahinkoja, jotka johtuvat pudottamisesta, kastumisesta tai muusta virheellisestä käytöstä.

Lisätakuu ei rajoita lakisääteistä virhevastuuta. 365 päivän tyytyväisyystakuu koskee tyytyväisyyttä tuotteeseen; lisätakuu koskee lampun vikoja kolmen vuoden ajan.

8. Erimielisyydet

Pyrimme ratkaisemaan asiat ensin kanssasi sähköpostitse. Kuluttajana saat maksutonta apua KKV:n kuluttajaneuvonnasta (kkv.fi/kuluttajaneuvonta), ja voit viedä asian Kuluttajariitalautakunnan (kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi. Kauppaan sovelletaan Suomen kuluttajansuojalain pakottavia säännöksiä.