Päivitetty 29.10.2026
Mistä tuotteet tulevat
Tuotteet lähetetään valmistajien varastoista Kiinasta suoraan sinulle. Emme pidä varastoa Suomessa.
Kuinka kauan toimitus kestää
Toimitus kestää yleensä 9–15 päivää tilauksesta. Jokaisella tuotesivulla näet arvioidun toimitusajan ennen kuin lisäät tuotteen ostoskoriin.
Seuranta
Kun paketti lähtee, saat seurantakoodin sähköpostiisi. Paketti toimitetaan osoitteeseesi tai noutopisteeseen kuljetusyhtiön tavalliseen tapaan.
Useampi tuote
Jos tilaat useita tuotteita tai lahjasetin, tuotteet voivat tulla eri paketeissa ja eri päivinä. Saat jokaisen paketin seurantakoodin.
Toimitusmaksu, tullit ja verot
Toimitus Suomeen sisältyy tuotteen hintaan. Hintaan sisältyvät myös arvonlisävero sekä EU:n tuontimaksut, jotka maksamme tilatessamme tuotteen valmistajalta. Sinun ei pitäisi maksaa mitään paketin vastaanottamisen yhteydessä. Jos sinulta kuitenkin pyydetään maksua, älä maksa sitä vaan ota meihin yhteyttä.
Viivästys ja kadonnut paketti
Jos paketti ei saavu arvioidussa ajassa tai seuranta ei etene, kirjoita meille osoitteeseen asiakaspalvelu@sunsetlamppu.com. Selvitämme asian kuljetusyhtiön kanssa. Vastaamme tuotteesta siihen asti, kun se on luovutettu sinulle.
Toimitusalue
Toimitamme vain Suomeen.