Käyttöehdot

Päivitetty 29.10.2026

1. Myyjä

Verkkokauppaa Lumé (sunsetlamppu.com) ylläpitää:

Confezione Fil.Pal. (yksityinen elinkeinonharjoittaja Angela Raffaella Palmitessa)
Contrada Montaltino 28 F, 76121 Barletta (BT), Italia
ALV-numero IT04008720726
Sähköposti: asiakaspalvelu@sunsetlamppu.com · Puhelin: +39 351 675 5049

Vastaamme sähköpostiin yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa.

2. Tuotteet ja hinnat

Hinnat ovat euroja ja sisältävät arvonlisäveron. Tuotteet lähetetään valmistajien varastoista Kiinasta. Tilaukseen sovelletaan tilaushetken hintaa. Tuotteiden ominaisuudet kerrotaan tuotesivuilla valmistajan ilmoittamien tietojen perusteella; jos valmistaja ei kerro jotakin tietoa, sanomme sen.

3. Tilaus ja maksu

Kauppa syntyy, kun maksusi on hyväksytty kassalla. Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Käytettävissä olevat maksutavat näet kassalla. Emme näe emmekä tallenna korttitietojasi.

4. Toimitus

Toimitamme vain Suomeen. Toimitus kestää yleensä 9–15 päivää, ja tuotesivulla näet arvioidun toimitusajan ennen tilaamista. Kun paketti lähtee, saat seurantakoodin sähköpostiisi. Jos tilaat useita tuotteita, ne voivat tulla eri paketeissa. Lisätietoja sivulla Toimitus.

Jos toimitus viivästyy, kerromme siitä sähköpostitse. Voit vaatia tuotteen toimittamista ja antaa meille kohtuullisen lisäajan. Jos tuotetta ei toimiteta lisäajankaan kuluessa, voit purkaa kaupan, ja palautamme maksun. Tämä ei rajoita muita lakisääteisiä oikeuksiasi.

5. Peruuttamisoikeus

Sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus. Aika alkaa siitä, kun olet saanut tilauksen viimeisen tuotteen. Voit tehdä ilmoituksen verkossa sivulla Peruuta sopimus, sähköpostitse tai peruuttamislomakkeella. Ohjeet, palautusosoite ja palautuskulut ovat sivulla Palautukset ja peruuttaminen.

6. Virhevastuu

Tuotteisiin sovelletaan kuluttajansuojalain virhevastuuta. Jos tuote on viallinen tai vaurioitunut kuljetuksessa, ota meihin yhteyttä ja liitä mukaan kuva, jos mahdollista. Lisätietoja ja EU:n yhdenmukaistettu ilmoitus lakisääteisestä virhevastuusta ovat sivulla Virhevastuu.

7. Tuoteturvallisuus

Tuotteiden valmistajat, EU:n vastuuhenkilö sekä varoitukset ja käyttöohjeet kerrotaan tuotesivuilla ja sivulla Tuoteturvallisuus.

8. Erimielisyydet

Pyrimme ratkaisemaan asiat ensin kanssasi. Kuluttajana saat maksutonta apua KKV:n kuluttajaneuvonnasta (kkv.fi/kuluttajaneuvonta), ja voit viedä asian Kuluttajariitalautakunnan (kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi. Kauppaan sovelletaan Suomen kuluttajansuojalain pakottavia säännöksiä.